Privacy policy PL

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 22 listopada 2024

 

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób LAGENIO---Pionier w segmencie zegarków dziecięcych 4G („Witryna”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Państwa dane osobowe podczas odwiedzania, korzystania z naszych usług lub dokonywania zakupu na stronie internetowej www.lagenio.com („Witryna”), a także w ramach innych form komunikacji z nami dotyczących Witryny (łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności terminy „Państwo” i „Państwa” oznaczają Państwa jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy są Państwo klientem, osobą odwiedzającą witrynę, czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

 

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.

 

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Zaktualizowaną wersję Polityki prywatności opublikujemy w Witrynę, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” oraz podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

 

W jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, gromadzimy i w ciągu ostatnich 12 miesięcy gromadziliśmy Państwa dane osobowe z różnych źródeł, jak określono poniżej. Gromadzone i wykorzystywane przez nas informacje różnią się w zależności od sposobu, w jaki wchodzą Państwo w interakcję z nami.

 

Oprócz konkretnych zastosowań określonych poniżej, możemy wykorzystywać zebrane na Państwa temat dane do komunikacji z Państwem, świadczenia lub ulepszania Usług, wypełniania wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych, egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw, a także praw naszych użytkowników lub innych osób.

 

Jakie dane osobowe gromadzimy

Rodzaje danych osobowych, które uzyskujemy na Państwa temat, zależą od sposobu, w jaki wchodzą Państwo w interakcję z naszą Witryną i korzystają z naszych Usług. Używając terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują, dotyczą, opisują lub mogą być z Państwem powiązane. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które gromadzimy.

 

Dane, które gromadzimy bezpośrednio od Państwa

Informacje, które przekazują nam Państwo bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

 

Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.

Dane dotyczące zamówienia, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres do wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.

Dane konta, w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające i inne informacje wykorzystywane w celach bezpieczeństwa konta.

Dane związane z obsługą klienta, w tym informacje, które zdecydują się Państwo zawrzeć w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośredniego podania nam pewnych informacji na swój temat. Mogą Państwo zdecydować się nie podawać tych informacji, ale może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.

 

Dane dotyczące sposobu korzystania z Usług

Możemy również automatycznie gromadzić pewne informacje o Państwa interakcji z Usługami („Dane o użytkowaniu”). W tym celu możemy wykorzystywać pliki cookie, piksele i podobne technologie („Pliki cookie”). Dane o użytkowaniu mogą obejmować informacje o sposobie uzyskiwania dostępu do naszej Witryny i konta oraz korzystania z nich, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP oraz inne informacje dotyczące Państwa interakcji z Usługami.

 

Dane pozyskiwane od osób trzecich

Możemy również uzyskiwać informacje na Państwa temat od stron trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą gromadzić dane w naszym imieniu, takich jak:

 

Firmy wspierające naszą Witrynę i Usługi, takie jak Shopify.

Nasze podmioty przetwarzające płatności, które gromadzą dane dotyczące płatności (np. numer konta bankowego, dane karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia płatności, realizacji zamówień i dostarczenia zamówionych produktów lub usług, w celu zrealizowania naszej umowy z Państwem.

Gdy odwiedzają Państwo naszą Witrynę, otwierają lub klikają wysyłane przez nas wiadomości e-mail bądź wchodzą w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub strony trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie gromadzić pewne informacje przy użyciu technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne w sieci Web, zestawy narzędzi dla programistów, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.

Wszelkie informacje uzyskane od stron trzecich będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Dodatkowe informacje na ten temat znajdują się w poniższej sekcji „Strony internetowe i linki stron trzecich”.

 

W jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane osobowe

Dostarczanie produktów i Usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do świadczenia Państwu Usług w celu wykonania naszej umowy z Państwem, w tym do przetwarzania Państwa płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień dotyczących Państwa konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Państwa kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian oraz obsługi innych funkcji związanych z Państwa kontem. Możemy również ulepszyć Państwa doświadczenie zakupowe, umożliwiając Shopify powiązanie Państwa konta z innymi usługami Shopify, z których zdecydują się Państwo korzystać. W takim przypadku Shopify będzie przetwarzać Państwa dane zgodnie z postanowieniami swojej Polityki prywatności i Polityki prywatności konsumentów.

Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Państwa dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych drogą mailową, SMS-ową lub pocztową oraz wyświetlanie Państwu reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Państwa danych osobowych do lepszego dostosowania Usług i reklam w naszej Witrynie i na innych stronach internetowych. Jeśli są Państwo mieszkańcem EOG, podstawą prawną dla tych działań przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów, zgodnie z Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.  

Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu wykrywania, badania lub podejmowania działań wobec możliwej działalności oszukańczej, nielegalnej lub złośliwej. Jeśli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i zarejestrować konto, są Państwo odpowiedzialni za zachowanie bezpieczeństwa swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniali Państwo nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli uważają Państwo, że doszło do naruszenia bezpieczeństwa Państwa konta, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami. Jeśli są Państwo mieszkańcem EOG, podstawą prawną dla tych działań przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa naszej witryny dla Państwa i innych klientów, zgodnie z Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.  

Komunikacja z Państwem i ulepszanie usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu zapewnienia Państwu obsługi klienta i ulepszania naszych Usług. Leży to w naszym prawnie uzasadnionym interesie, aby móc odpowiadać na Państwa zapytania, świadczyć Państwu skuteczne usługi i utrzymywać z Państwem naszą relację biznesową, zgodnie z Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.  

Pliki cookie

Podobnie jak wiele stron internetowych, używamy plików cookie w naszej Witrynie. Szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy w związku z obsługą naszego sklepu przez Shopify, znajdują się na stronie https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie do obsługi i ulepszania naszej Witryny i Usług (w tym do zapamiętywania Państwa działań i preferencji), do prowadzenia analityki i lepszego zrozumienia interakcji użytkowników z Usługami (co leży w naszym prawnie uzasadnionym interesie w celu administrowania, ulepszania i optymalizacji Usług). Możemy również zezwalać stronom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie w naszej Witrynie w celu lepszego dostosowania usług, produktów i reklam w naszej Witrynie i na innych stronach internetowych.

 

Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale mogą Państwo ustawić przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą jej ustawień. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Państwa doświadczenie użytkownika i spowodować, że niektóre z Usług, w tym pewne funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działać nieprawidłowo lub przestaną być dostępne. Ponadto zablokowanie plików cookie może nie zapobiec całkowicie udostępnianiu przez nas informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

 

Należy pamiętać, że chociaż przeglądarka może pozwalać na przesyłanie sygnału „Do Not Track”, nasza Witryna, podobnie jak wiele innych, nie jest zaprojektowana do reagowania na takie sygnały. Więcej informacji na temat sygnałów „Do Not Track” można znaleźć na stronie http://www.allaboutdnt.com/.

 

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawniać Państwa dane osobowe stronom trzecim w celach realizacji umowy, w prawnie uzasadnionych celach i z innych powodów, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Ujawnienie danych może nastąpić w następujących sytuacjach:

 

Dostawcom lub innym stronom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analityka danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).

Partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług i kierowania do Państwa reklam. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Państwa dane zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.

Gdy polecą nam Państwo, zażądają lub w inny sposób wyrażą zgodę na ujawnienie przez nas określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Państwa zgodą.

Naszym podmiotom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej, co leży w naszym prawnie uzasadnionym interesie prowadzenia dobrze prosperującego biznesu.

W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym w celu odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw, a także praw naszych użytkowników lub innych osób.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych użytkowników w celach określonych powyżej w sekcjach „W jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe” oraz „W jaki sposób ujawniamy dane osobowe”:

 

Kategoria Kategorie odbiorców

Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje o zamówieniach i koncie

Kategorie danych osobowych wymienione w kalifornijskiej ustawie o ochronie danych osobowych, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje o zamówieniach i koncie

Informacje handlowe, takie jak dane dotyczące zamówień, zakupy i informacje dotyczące obsługi klienta

Działalność w internecie lub w innej podobnej sieci, taka jak Dane o użytkowaniu

Dane geolokalizacyjne, takie jak lokalizacje określone na podstawie adresu IP lub innych środków technicznych

Dostawcy i strony trzecie świadczące usługi w naszym imieniu (tacy jak dostawcy usług internetowych, podmioty przetwarzające płatności, partnerzy ds. realizacji zamówień, partnerzy ds. obsługi klienta i dostawcy analityki danych)

Partnerzy biznesowi i marketingowi

Jednostki powiązane

Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Państwa zgody lub w celu wnioskowania o Państwa cechach osobistych.

 

Strony internetowe i linki stron trzecich

Nasza Witryna może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez strony trzecie. W przypadku korzystania z łączy do witryn niepowiązanych z nami ani przez nas niekontrolowanych, powinni Państwo zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich witryn, w tym za dokładność, kompletność ani wiarygodność informacji na nich zawartych. Informacje przekazane przez Państwa w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym w ramach platform mediów społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub podmioty trzecie. Samo zamieszczenie przez nas takich linków nie oznacza poparcia dla treści, właścicieli ani operatorów tych platform, chyba że zostało to ujawnione w Usługach.

 

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i świadomie nie gromadzimy żadnych danych osobowych dzieci. Jeśli są Państwo rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.

 

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

 

Bezpieczeństwo i przechowywanie Państwa danych

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niemożliwe do sforsowania i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie używali Państwo niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

 

Okres przechowywania przez nas Państwa danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do utrzymania Państwa konta, świadczenia Usług, wypełniania zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów czy egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

 

Państwa prawa

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwu przysługiwać niektóre lub wszystkie z poniższych praw w odniesieniu do Państwa danych osobowych. Prawa te nie są jednak absolutne, mogą obowiązywać tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić ich realizacji w zakresie dozwolonym przez prawo.

 

Prawo do dostępu do danych: Mogą Państwo mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat, w tym do szczegółów dotyczących sposobów, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy Państwa dane.

Prawo do usunięcia danych: Mogą Państwo mieć prawo do żądania usunięcia przez nas danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.

Prawo do sprostowania danych: Mogą Państwo mieć prawo do żądania sprostowania przez nas niedokładnych danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.

Prawo do przenoszenia danych: Mogą Państwo mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat, oraz do żądania ich przeniesienia do strony trzeciej, w pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych: Mogą Państwo mieć prawo do żądania od nas zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych.

Prawo do wycofania zgody: W przypadkach, gdy przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie zgody, mogą Państwo mieć prawo do jej wycofania.

Prawo do odwołania: Mogą Państwo mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeśli odmówimy rozpatrzenia Państwa wniosku. Mogą to Państwo uczynić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.

Prawo do zarządzania preferencjami komunikacyjnymi: Możemy wysyłać Państwu promocyjne wiadomości e-mail, z których otrzymywania mogą Państwo w dowolnym momencie zrezygnować, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji dostępnej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli zrezygnują Państwo z subskrypcji, nadal możemy wysyłać wiadomości niepromocyjne, takie jak te dotyczące Państwa konta lub złożonych zamówień.

Mogą Państwo skorzystać z któregokolwiek z tych praw w miejscach wskazanych w naszej Witrynie lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.

 

Nie będziemy stosować wobec nikogo żadnej dyskryminacji z powodu korzystania z tych praw. Przed udzieleniem merytorycznej odpowiedzi na wniosek możemy potrzebować zebrać od Państwa informacje w celu zweryfikowania Państwa tożsamości, takie jak adres e-mail lub dane konta. Zgodnie z obowiązującym przepisami mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania w Państwa imieniu wniosków o skorzystanie z przysługujących Państwu praw. Przed przyjęciem takiego wniosku od przedstawiciela będziemy wymagać, aby przedstawił on dowód, że upoważnili go Państwo do działania w Państwa imieniu, a także możemy potrzebować bezpośredniej weryfikacji Państwa tożsamości. Odpowiemy na Państwa wniosek w terminie wymaganym przez prawo.

 

Skargi

Jeśli mają Państwo skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe, prosimy o kontakt z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie są Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi na Państwa skargę, w zależności od miejsca zamieszkania, mogą Państwo mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub złożyć skargę do lokalnego organu do spraw ochrony danych osobowych. Dla mieszkańców EOG lista właściwych organów do spraw ochrony danych osobowych jest dostępna tutaj.

 

Użytkownicy międzynarodowi

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem Państwa zamieszkania. Państwa dane osobowe są również przetwarzane przez personel oraz zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.

 

Jeśli przekazujemy Państwa dane osobowe poza Europę, polegamy  na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub wszelkich równoważnych umowach wydanych przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, w zależności od przypadku, chyba że transfer danych odbywa się do kraju, w odniesieniu do którego stwierdzono, że zapewnia on odpowiedni poziom ochrony.

 

Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, lub w przypadku chęci skorzystania z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy pod adresem admin@lagenio.com lub o kontakt pod adresem 111通州街, RM 509 5/F THE CLOUD, 大角咀, KL, HK.

 

Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych, o ile wyraźnie nie określono inaczej, jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.